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위메프 고객센터 전화번호
-안녕하세요 요즘 소셜커머스 사이트에서 쇼핑하는 분들이 정말 많은데요 중요한 건 상품이 택배로 오기 때문에 상품에 하자가 있거나 배송문제가 있을 경우 어떻게 해야 할지 몰라서 난감할 때가 있습니다 이럴 때 고객센터로 문의하게 되는데요 그 중 위메프 고객센터 전화번호를 알아보도록 할게요!
위의 사진은 위메프 고객센터 홈페이지에 들어가면 나오는 화면인데요 위메프 고객센터 전화번호는 홈페이지 끝에 나와있습니다.
-홈페이지 맨 밑에까지 스크롤을 내리시면 위메프 고객센터 전화번호와 운영시간을 확인하실 수 있는데요 위메프 고객센터 전화번호는 1588-4763번으로 평일 오전 9시 ~ 오후6시 주말/공휴일 오전 10시 ~ 오후 5시까지로 운영되고 있네요 위메프 고객센터 전화번호 옆에 있는 전화 문의 전 클릭해보도록 할게요
-전화 문의 전 클릭으로 넘어오시면 고객센터 자주 묻는 질문이 나오는데요 여기서 확인하고 고객센터로 연락하시면 좋을 것 같습니다 순서대로 순서대로 공지사항 > 자주 묻는 질문 > 제안하기 > 1:1문의가 나와있는데요 먼저 자주 묻는 질문 TOP5를 확인해보도록 할게요
-교환/반품/환불 질문인데요 환불신청 시 소요되는 기간은 신용카드, 체크카드, 실시간 계좌이체로 환불할 경우 2일~4일 영업일 이내로 소요되고 휴대폰 결제는 즉시취소 무통장입금은 1일 영업일 이내로 소요된다고 합니다.
-구매/결제 질문입니다 위메프에서 상품을 결제할 때 가끔 판매업체로 문의하고 싶어지는 경우가 있는데요 판매업체 연락처를 별도로 명시하고 있지 않다고 하네요 대신 상품정보나 A/S는 Q&A로 문의하실 수 있다고 합니다.
-교환/반품/환불 질문입니다 상품을 구매했는데 교환이나 취소, 반품을 하고 싶을 때는 교환이나 반품 가능한 기간은 구매자 단순변심일 경우 물품 수령일 다음 날로부터 7일 이내이며 물품에 하자가 있는 경우 당일 날부터 30일 이내로 가능하다고 합니다
-교환/반품에 대한 배송비, 처리기간, 반품 불가인 경우, 철회 및 수정 관련된 내용이 자세하게 나와있으니까 읽어보시면 되겠습니다.
-다음은 배송 질문인데요 모바일로 상품을 주문하면 제일 궁금해 하시는 질문으로 배송중인 상품의 위치입니다. 위메프에서 SMS로 출고안내를 드린다고 하는데요 위메프 마이페이지 – 구매목록 – 배송조회 – 송장번호 순서대로 들어가시면 상품위치 확인이 가능합니다. 밑에는 택배회사마다 전화번호가 나와있네요 참고하세요
-구매/결제 질문으로 상품취소에 대한 문의인데요 역시 위메프 마이페이지 – 구매목록으로 들어가서 상품주문 취소하실 수 있습니다 단 상품이 출고된 경우에는 취소가 어려울 수 있다고 하네요
-지금까지 위메프 고객센터 전화번호와 자주 묻는 질문 TOP5를 알아봤는데요 위메프 홈페이지에서 1:1문의도 운영되고 있으니까 필요하신 분들은 이용하시면 될 것 같습니다 위메프 고객센터 전화번호 참고하시고 도움이 되셨으면 좋겠습니다!